Мини АТС

Мини АТС предназначены для обеспечения внутренней связи в организациях, гостиничных комплексах и жилых домах, и дает возможность эффективного распределения и автоматической обработки входящих вызовов, маршрутизации исходящих вызовов и учета затрат на связь. Наша компания уже не первый год оказывает качественные услуги по монтажу и обслуживанию мини-АТС широко известных производителей — Panasonic, LG, Siemens, Samsung, Мультиком и др. Среди основных направлений деятельности фирмы необходимо перечислить: установку и программирование мини-АТС, монтаж структурированных кабельных систем, поставка специализированный приложений для мини-АТС сервисное гарантийное и послегарантийное обслуживание систем мини-АТС.

Станции имеют различную емкость, но сходный набор функций. Они совместимы со всеми видами аналоговых телефонных аппаратов, факсов, модемов и системными телефонами. Емкость мини АТС наращивается путем установления дополнительных плат. До пяти абонентов АТС (в том числе, до двух внешних) могут разговаривать в режиме конференц-связи.

К мини АТС можно подключать домофоны и электромеханические дверные замки, что позволяет поговорить с гостем, не подходя к двери, и открыть замок, путем нажатия кнопок на своем телефоне. Подробная информация обо всех входящих и исходящих вызовах накапливается в памяти АТС и передается на компьютер для последующего анализа и расчета стоимости телефонных разговоров.

Современные мини АТС отличаются высоким качеством и надежностью, простотой установки и программирования, возможностью удаленного администрирования (через модемное соединение или Интернет), дружественностью к пользователю, поддержкой русского языка на дисплеях системных телефонов.

Программированием мини АТС можно достичь любого алгоритма прихода звонков по городским линиям. Например, входящие звонки по нескольким линиям приходят на один аппарат секретаря (далее секретарь переадресовывает звонок требуемому абоненту), по каждой линии - на определённые аппараты (или даже сразу несколько телефонов звонят - кто первым снял трубку, тот и ответил). В том случае, если абонент занят, или не отвечает, звонок может быть автоматически переадресован другому абоненту (хотя, разговаривая по телефону, Вы можете слышать сигнал, что к Вам кто-то еще пытается прозвониться и, в этом случае, поставив предыдущую линию на удержание, ответить на звонок, а затем вернуться к удерживаемой линии). Причем алгоритм прихода звонков можно переключать в ночной режим, когда, например, все входящие звонки на АТС попадают на автоответчик-факс. При наличии в мини АТС функции DISA во время поступления входящего городского звонка может включаться голосовое сообщение, во время воспроизведения которого можно донабором дополнительного внутреннего номера соединиться с нужным абонентом минуя секретаря. Переадресация - Во время разговора Вы можете, не перезванивая. переключиться на любой другой аппарат, например на факс, а затем опять вернуть разговор на свой телефон. Можно, уходя с рабочего места включить постоянную переадресацию на другой внутренний или даже внешний номер, например на мобильный. Конференц-связь - Вы можете разговаривать одновременно с несколькими абонентами. Это только некоторые функции мини АТС, их общее количество исчисляется десятками.

Мини АТС бывают двух типов - цифровые (более дорогие) и аналоговые. Главное отличие цифровых и аналоговых в способе внутренней коммутации. То есть, это впрямую не имеет отношения к набору функций и качеству связи. Есть аналоговые мини АТС, которые функциональнее некоторых (более старых) цифровых. Как правило, мини АТС большей емкости цифровые, меньшей - аналоговые. К большинству мини АТС необходим хотя бы 1 системный телефон для ее программирования.

При выборе офисной АТС прежде всего необходимо определиться с числом городских линий, которые будут к ней подключены, и количеством внутренних линий. Желательно, чтобы у каждого сотрудника была своя внутренняя телефонная линия. Кроме этого, важно оценить перспективы развития организации, учесть как возможное увеличение числа сотрудников, так и необходимость добавления сервисных функций. На практике это выглядит следующим образом.

Во-первых, Вы определяете количество городских линий, которое вы подключаете к офисной АТС.

Во-вторых, после того, как Вы решите сколько городских линий включается в АТС, следует определиться с количеством и типом внутренних абонентских линий. Необходимо не только определить какое количество абонентов будет обслуживать офисная АТС, но и кому из них требуются системные телефонные аппараты. Помимо спикерфона, кнопок прямого набора и русифицированного дисплея системные аппараты предоставляют абоненту дополнительные возможности, присущие пультам директорской и оперативно-диспетчерской связи. Поэтому, определяя сотрудников, которым необходимы подобные аппараты, учтите специфику их деятельности. Очевидно, что секретарь или телефонистка, часто переводящие внешние звонки на сотрудников или на руководителя, нуждаются в системном телефонном аппарате. На нем проще осуществлять перевод звонка и есть возможность видеть, занят телефон сотрудника или свободен

В-третьих, необходимо определиться с максимальной емкостью АТС. Неправильная оценка этого параметра может вылиться в неоправданно высокие затраты по замене АТС, уже не удовлетворяющей потребности выросшей организации. Поэтому с учетом возможного роста штата сотрудников важно выбрать АТС, увеличение емкости которой будет осуществляться только установкой дополнительных блоков расширения. Может быть, чтобы избавиться от затрат на покупку и установку дополнительных модулей и перепрограммирование АТС, имеет смысл сразу приобрести станцию "на вырост" - это зависит от динамики развития вашего бизнеса.

Наша компания предлагает своим клиентам продуманный и качественный сервис, позволяющий удаленно перепрограммировать Вашу мини АТС, а также осуществить необходимые работы по тестированию и ремонту оборудования с выездом к заказчику.

Мы также оказываем услуги по обслуживанию имеющейся у Вас мини АТС. В перечень услуг оказываемых специалистами нашей компании входит: срочный выезд специалистов по заявке от клиента, ремонт и обслуживание имеющегося у Вас оборудования, включая сопутствующую технику (радиотелефоны, факсы и прочее), перепрограммирование, перенастройка, демонтаж или расширение сети мини АТС, профилактика работоспособности АТС и общее администрирование телефонной системы, консультации и обучение персонала Вашей компании работе с имеющимся оборудованием (непосредственно, с выездом к клиенту, или по телефону).

Мы придерживаемся гибкой ценовой политики, рассматривая пожелания наших клиентов, и надеемся, что сотрудничество с нашей компанией окажется для Вас приятным и полезным! А наши цены вас приятно удивят.

Новосибирск, Красный проспект, 50
255-25-94, 222-76-25
Разработка сайта
Компания ПраймДэв